За отказ вернуть 17 тысяч за некачественный диван с предпринимателя взыскали почти 60 тысяч

Жительница Великого Новгорода при поддержке Роспотребнадзора выиграла суд у индивидуального предпринимателя.

В начале года жительница Великого Новгорода приобрела в салоне «Много мебели» предметы домашней обстановки, в том числе, диван, который оказался некачественным – промялся наполнитель и выступал каркас.

Индивидуальный предприниматель, на которую зарегистрированы мебельные салоны по всей стране и в адрес которого была направлена претензия, не выполнила требования по замене или ремонту дивана, возврату денег.

В новгородском Управлении Роспотребнадзора при этом обнаружили, что и сам договор составлен так, что ущемляет права потребителей.

Женщина обратилась в Новгородский районный суд, где выступил с заключением и представитель Роспотребнадзора.

Суд решил: взыскать с ИП в пользу потребителя 16 990 рублей, неустойку – 16 990 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 19 490 рублей.